Премиум клуб лояльности

Дорогие клиенты! Мы ценим ваше доверие и постоянство, поэтому создали эксклюзивную программу лояльности, которая открывает доступ к особым привилегиям, персональным скидкам и уникальным возможностям нашего салона красоты и учебного центра.

Уровни участия в программе

Стандартный уровень

Автоматически активируется после первого посещения нашего салона. На этом уровне вы получаете базовые преимущества нашей программы лояльности, включая накопление бонусных баллов за каждую процедуру. Баллы начисляются в размере 5% от стоимости услуги и могут быть использованы для оплаты последующих визитов. Также вы получаете доступ к специальным акциям и сезонным предложениям, персональные уведомления о новых услугах и мастер-классах.

Премиум уровень

Доступен клиентам, совершившим услуги на сумму от 30 000 рублей в течение 6 месяцев. На премиум уровне размер бонусных баллов увеличивается до 7%, предоставляется приоритетная запись к любому мастеру, включая самых востребованных специалистов. Вы получаете скидку 10% на все учебные курсы нашего центра, возможность участия в закрытых мастер-классах и эксклюзивных мероприятиях. Дополнительно предоставляется бесплатная консультация стилиста при каждом визите.

VIP уровень

Элитный статус для наших самых преданных клиентов, которые воспользовались услугами на сумму от 70 000 рублей за год. VIP-клиенты получают 10% бонусных баллов от стоимости каждой процедуры, персонального менеджера, который координирует все ваши визиты и процедуры. Предоставляется доступ к эксклюзивным SPA-программам, разработанным специально для VIP-клиентов, скидка 15% на все услуги салона и 20% на обучение в учебном центре. Организуются индивидуальные мастер-классы с ведущими специалистами салона, приоритетное бронирование в любое время, включая выходные и праздничные дни.

Основные преимущества программы

Накопительная система баллов

Каждый рубль, потраченный на услуги салона, приносит вам бонусные баллы, которые можно использовать для оплаты будущих процедур, покупки косметики или оплаты обучения. Баллы не сгорают в течение 12 месяцев, что дает вам возможность планировать свои визиты и экономить на регулярном уходе. Система полностью автоматизирована - вы всегда можете проверить баланс через мобильное приложение или у администратора салона.

Персональные скидки

В зависимости от вашего уровня в программе лояльности, вы получаете эксклюзивные скидки на определенные услуги и продукты. Скидки распространяются не только на основные услуги салона, но и на косметическую продукцию, которую мы используем в работе. Для премиум и VIP-клиентов действуют специальные условия на комплексные программы ухода, которые позволяют существенно экономить при регулярном посещении.

Приоритетное обслуживание

Участники программы лояльности получают преимущества при записи к мастерам, особенно в пиковые часы и в предпраздничные периоды. Мы понимаем, что ваше время ценно, поэтому обеспечиваем минимальное время ожидания и гибкий график записи. В экстренных ситуациях мы всегда найдем возможность принять вас вне очереди, чтобы решить возникшие вопросы с внешностью.

Эксклюзивные мероприятия

Только для участников программы лояльности мы организуем закрытые мероприятия: мастер-классы от ведущих специалистов индустрии красоты, презентации новых услуг и технологий, встречи с известными визажистами и стилистами. Эти мероприятия позволяют не только узнать о новинках в мире beauty-индустрии, но и получить ценные советы от профессионалов, задать интересующие вопросы в неформальной обстановке.

Подарки и бонусы

В день рождения вы получаете специальный подарок от салона - это может быть бесплатная процедура, сертификат на скидку или набор профессиональной косметики. Также мы регулярно проводим акции, доступные только участникам программы лояльности: двойные бонусные баллы в определенные периоды, специальные условия на новые услуги, пригласительные для друзей с особыми условиями.

Как присоединиться к программе

Для участия в программе лояльности не требуется дополнительная регистрация - автоматическая активация происходит после первого посещения нашего салона. Все ваши покупки и визиты автоматически учитываются в системе. Вы можете отслеживать свой статус, накопленные баллы и доступные привилегии через личный кабинет на нашем сайте или мобильное приложение. При достижении условий для перехода на следующий уровень система автоматически обновит ваш статус, и вы получите уведомление о новых возможностях.

Для клиентов, которые уже посещали наш салон до запуска программы, мы предусмотрели специальные условия - при предоставлении информации о предыдущих визитах мы зачислим соответствующий бонусный баланс и определим подходящий уровень участия. Обратитесь к администратору для уточнения деталей и активации всех преимуществ программы.

Часто задаваемые вопросы

Как рассчитываются бонусные баллы?

Бонусные баллы начисляются в процентах от стоимости оказанных услуг после их полной оплаты. Размер процента зависит от вашего текущего уровня в программе лояльности: стандартный - 5%, премиум - 7%, VIP - 10%. Баллы не начисляются за покупку подарочных сертификатов и оплату обучения в учебном центре.

Можно ли объединять баллы с другими акциями?

Да, бонусные баллы можно использовать одновременно с действующими акционными предложениями, что позволяет получить максимальную выгоду. Однако некоторые специальные предложения могут иметь ограничения по совместному применению - подробности уточняйте у администратора при записи.

Что происходит с баллами при смене уровня?

При переходе на более высокий уровень все накопленные баллы сохраняются и начинают начисляться по новому, повышенному проценту. При понижении уровня (в случае невыполнения условий для поддержания статуса) баллы также сохраняются, но дальнейшее начисление происходит по правилам нового уровня.

Можно ли передавать баллы другому лицу?

Бонусные баллы являются персональными и не подлежат передаче другим лицам. Однако вы можете приобрести подарочный сертификат для своих друзей и близких, который они смогут использовать с возможностью участия в программе лояльности с момента первого визита.

Как долго действуют накопленные баллы?

Бонусные баллы действительны в течение 12 месяцев с момента начисления. По истечении этого срока неиспользованные баллы аннулируются. Мы рекомендуем регулярно отслеживать баланс и планировать использование баллов до истечения срока их действия.

Нужна дополнительная информация?

Если у вас остались вопросы о программе лояльности, условиях участия или использовании бонусных баллов, наши администраторы всегда готовы помочь. Вы можете обратиться к ним по телефону, через онлайн-чат на сайте или при личном визите в салон. Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным и выгодным.

Присоединяйтесь к программе лояльности прямо сейчас и откройте для себя мир эксклюзивных возможностей и привилегий от ведущего салона красоты и учебного центра!

Добавлено 01.11.2025